IT-Support (m/w/d) im User Helpdesk

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau, dafür steht die Cloppenburg Gruppe. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI, sowie Jaguar und Land Rover, ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf Expansionskurs. Mit 18 Standorten in Deutschland und über 700 Mitarbeitern sind wir einer der größten Vertragshändler für BMW und MINI. Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch unsere Mitarbeiter. Um dieses Netzwerk zu erweitern, suchen wir Sie für unser Tochterunternehmen ASG Allgemeine Service GmbH am Standort Duisburg als:

IT-Support (m/w/d) im User Helpdesk

Ihre Aufgaben:

• Sie verantworten die Installation und den Support von PC’s, Notebooks, Arbeitsplatztelefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern in der Unternehmensgruppe.
• Sie übernehmen gemeinsam mit dem IT-Team die Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der von unseren Mitarbeitern (m/w/d) in den Fachbereichen eingesetzten Hard- und Software und arbeiten aktiv bei der Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern mit.
• Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei allen IT-Angelegenheiten, beraten mit Ihrem ausgeprägten Know-How und stehen vor-Ort sowie auch als Remoteunterstützung zur Seite
• Sie unterstützen uns entsprechend Ihrer individuellen Stärken und Interessen auch bei weiteren Themen (z.B. Projekt-, Release Management, Prozessoptimierung etc.)

Ihr Profil:

• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
• Spaß daran, auch an anderen Standorten zu sein und Kollegen vor Ort zu besuchen
• Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen/kniffeligen Situationen
• Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Interesse und Offenheit sich in neue Anwendungssysteme einzuarbeiten
• Vorzugsweise beherrschen Sie die BMW spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. Formel 1
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, sowie Standardanwendungssysteme (z.B. Microsoft Office)
• Eine Ausbildung im IT-Umfeld
• Selbstständigkeit, positive Arbeitseinstellung und gutes technisches Gesamtverständnis
• Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, Kernfakten sauber zu dokumentieren
• Führerscheinklasse B
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Inland bringen Sie mit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@ca-se.com

ASG Allgemeine Service GmbH
z.Hd. Patrick Komorowski
Gießereistr. 9
47053 Duisburg
E-Mail: bewerbung@ca-se.com