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Serviceberater (m/w/d)

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau, dafür steht die Cloppenburg Gruppe. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI, sowie Jaguar und Land Rover, ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf Expansionskurs. Mit 19 Standorten in Deutschland und über 700 Mitarbeitern sind wir einer der größten Vertragshändler für BMW und MINI. Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch unsere Mitarbeiter. Um dieses Netzwerk zu erweitern, suchen wir Sie an den Standorten Alzey, Bad Kreuznach, Idar-Oberstein, Weinheim und Worms als:

Serviceberater (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • Service Beratung am Fahrzeug
  • Erstellung von Service Aufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage
  • interne Abstimmung zur Einhaltung externer Zusagen
  • Sicherstellung von Servicequalität
  • Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen
  • Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
  • Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß BMW Richtlinien

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und bereits einige Jahre Berufserfahrung
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
  • Argumentations- und Diagnosesicherheit
  • Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen

 

Sie fühlen sich angesprochen?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse per E-Mail an bewerbungscenter@auto-cloppenburg.de oder per Post z. Hd. Herr Ulrich Gehres.

 

Cloppenburg GmbH
Industriestr. 37
55543 Bad Kreuznach

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung nach Art. 13 DS-GVO für Bewerbungen.

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Die Angaben zu Strom-/Kraftstoffverbrauch, CO2-Emission, elektrischer Reichweite und Effizienzklassen bei Spannbreiten in Abhängigkeit vom gewählten Reifen-/Rädersatz. Die Verbrauchswerte und die elektrische Reichweite wurden auf Basis des ECE Testzyklus (NEFZ) ermittelt. Abweichungen aufgrund klimatischer Bedingungen und individueller Fahrweise möglich. Abbildungen zeigen Sonderausstattungen.

Weitere Informationen zum offiziellen Energie- und Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem‚ Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen‘ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen, bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT), Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen, und unter http://www.dat.de/angebote/verlagsprodukte/leitfaden-kraftstoffverbrauch.html  unentgeltlich erhältlich ist. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. CO2-Emissionen, die durch die Produktion und Bereitstellung des Kraftstoffes bzw. anderer Energieträger entstehen, werden bei Ermittlung der CO2-Emissionen gemäß der Richtlinie 1999/94/EG nicht berücksichtigt.

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