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Service Assistent (m/w/d)

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau, dafür steht die Cloppenburg Gruppe. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI, sowie Jaguar und Land Rover, ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf Expansionskurs. Mit 19 Standorten in Deutschland und über 700 Mitarbeitern sind wir einer der größten Vertragshändler für BMW und MINI. Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch unsere Mitarbeiter. Um dieses Netzwerk zu erweitern, suchen wir Sie am Standort Duisburg als:

Service Assistent (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
  • Sie sind in Ihrer vielfältigen Beratungstätigkeit sehr leistungsorientiert und setzen sich durch Ihr Fachwissen hochmotiviert für die Kunden ein
  • Durch Selbstbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement bieten Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service
  • Gute MS-Office-Kenntnisse

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
  • Führung der Terminplanung
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service Verkäufern
  • Sicherstellung der Kundenmobilität
  • Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten
  • Führung der Kasse, inklusive der täglichen Abrechnungen
  • Individuelle Betreuung der Service Kunden
  • Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
  • Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
  • Führen von Reklamationsgespräche mit dem Kunden

 

Bewerbungen schriftlich per Post oder per E-Mail bitte an:

Firmensitz Duisburg

Cloppenburg GmbH
z.Hd. Laura Jacke
Gießereistraße 9
47053 Duisburg
bewerbung@cloppenburg-duisburg.de

 

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung nach Art. 13 DS-GVO für Bewerbungen.

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Die offiziellen Angaben zu Kraftstoffverbrauch, CO2-Emissionen und Stromverbrauch wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt und entsprechen der VO (EU) 715/2007 in der jeweils geltenden Fassung. Die Angaben berücksichtigen bei Spannbreiten u.a. Unterschiede in der gewählten Rad- und Reifengröße. Für die Bemessung von Steuern und anderen fahrzeugbezogenen Abgaben, die (auch) auf den CO2-Ausstoß abstellen, können andere als die hier angegebenen Werte gelten. Die aufgeführten Angaben wurden ggf. auf Basis des neuen WLTP-Messverfahrens ermittelt und auf das NEFZ-Messverfahren zurückgerechnet. Die Angaben zur elektrischen Reichweite wurden im WLTP-Messverfahren ermittelt und berücksichtigen Sonderausstattungen. Weitere Informationen zu den Messverfahren WLTP und NEFZ finden Sie unter www.bmw.de/wltp. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem 'Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen' entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen, bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT), Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen, und unter https://www.dat.de/co2/ unentgeltlich erhältlich ist. Abbildung/en zeigt/en Sonderausstattungen. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. CO2-Emissionen, die durch die Produktion und Bereitstellung des Kraftstoffes bzw. anderer Energieträger entstehen, werden bei Ermittlung der CO2-Emissionen gemäß der Richtlinie 1999/94/EG nicht berücksichtigt.

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