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Serviceberater (w/m)

Sie sind ein Service Profi mit "Benzin im Blut", topmotiviert, fachkompetent, ziel- und kundenorientiert. Dazu verfügen Sie über alle Qualifikationen für eine ebenso anspruchsvolle wie zielorientierte Beratungstätigkeit, die eine Vielzahl von Aufgaben umfasst.

Ihre Aufgaben:

Service Beratung am Fahrzeug
Erstellung von Service Aufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage
Verkauf von Fahrzeugteilen und Fahrzeugzubehör
interne Abstimmung zur Einhaltung externer Zusagen
Erstellung von Kundenprofilen
Sicherstellung von Servicequalität
Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen
Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Service Aktionen
Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß BMW Richtlinien

Ihr Profil:

erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und bereits einige Jahre Berufserfahrung
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
Argumentations- und Diagnosesicherheit
Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
Führerschein der Klasse B

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an ute.beneke@cloppenburg-gmbh.de oder per Post an:

Cloppenburg GmbH
Frau Ute Beneke
Bremer Straße 59-63
28832 Achim

 

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Die Angaben zu Kraftstoffverbrauch, CO2-Emission und Stromverbrauch sind abhängig von der gewählten Rad- und Reifengröße. Als Basis für die Verbrauchsermittlung dient der ECE-Fahrzyklus. Abbildungen zeigen Sonderausstattungen.
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem 'Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen' entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen, bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT), Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen, und unter http://www.dat.de/angebote/verlagsprodukte/leitfaden-kraftstoffverbrauch.html unentgeltlich erhältlich ist. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. CO2-Emissionen, die durch die Produktion und Bereitstellung des Kraftstoffes bzw. anderer Energieträger entstehen, werden bei Ermittlung der CO2-Emissionen gemäß der Richtlinie 1999/94/EG nicht berücksichtigt.

 

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